ウォーターサーバー│天然ミネラルウォーターの宅配サービスならドリームウォーターへ

本規約について

本規約は、株式会社DWC(以下、本部という。)が運営する「天然水」の水宅配サービスにお申込されたお客様に適用されます。

第1条　届出事項の変更

1. 本部並びに販売代理店に届出たお客様の氏名、住所等に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく本部並びに販売代理店宛に変更事項を届出るものとします。サーバーの移動・設置はお客様が行うものとします。
2. 前項の届出がないために、本部並びに販売代理店からの通知または送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。但し、届出を行わなかったことについてやむを得ない事情がある場合を除きます。
3. お客様希望によるサーバーのフルメンテナンス(洗浄・殺菌)は2,100円(税込)を申し受けます。
4. お客様希望によるサーバータイプの変更(ショート・ロング)についてはサーバー入替によるフルメンテナンス(洗浄・殺菌)料として2,100円(税込)を申し受けます。

第2条　発注及び配送

1. ご利用申込時に取り決めた発注ルールに基づき、定期便の宅配を12リットルボトルタイプ2本単位・2本以上を毎月利用することにより、月額1,050円(税込)のサーバーレンタル料金を無料とします。定期便は毎月自動的に宅配されます。
2. 定時配送以外の臨時配送及び配送日・数量等変更の、注文の受付は、平日18時（土曜は15時）までとし、翌日以降の発送となります。金曜日18時以降・土・日曜日の注文分は月曜日、祝日の注文分は翌日(翌日が土・日曜日の場合は月曜日)の受付とし、翌日以降の発送となります。発送日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります。
3. 日曜・祝日の発送は行っておりません。お正月・ゴールデンウィーク・お盆等当社規定の休業日の追加発送は行っておりません。
4. 北海道・沖縄・離島への配送は行っておりません。

第3条　利用料金及び支払い

1. 利用料金の支払い方法はクレジットカード（ＶＩＳＡ・マスター・ＪＣＢ・アメリカンエキスプレス）のみとします。
2. 利用料金は毎月末締めの翌月10日にカード会社に請求するものとします。
3. 第1項の支払いが期限までに確認できなかった場合、その都度文書等で催促することがあります。
4. お客様のご都合により、連続2ヶ月間お支払い期日が過ぎても支払いが行われない場合や定期配送が連続2ヶ月間出来ない場合、サービスは中止されサーバーレンタル料金として2ヶ月目より毎月月額1,050円(税込)を別途お支払い頂き、毎月のご請求金額に年利14.6%の割合による遅延損害金をお支払い頂きます。ご入金確認後、又は定期配送可能となり次第、サーバーレンタル料金を無料とさせて頂きます。

第4条　サービス利用の中止等

1. お客様が当サービスの利用を中止する時は、次回配送予定の7日前までに本部又は販売代理店に通知するものとします。サーバーについては、本部又は販売代理店よりレンタル貸出し商品の為、サービス利用開始から2年未満の中止の場合、サーバーの返送料・メンテナンス料として5,250円（税込）をご指定のクレジッドカードより天然水代金と合算しご請求します。サーバー一式のご返却完了をもって解約と致します。お客様へお届け済の天然水のご返品ご返金は行っておりません。尚、当サービスの利用契約はお客様からのお申し出がない限り、毎年自動更新となります。
2. サービス利用期間中に生じた本部又は販売代理店に対するお客様の責務は、本契約終了後もその履行の責任を負うものとします。お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、および本部又は販売代理店において必要と認めた場合は、本部又は販売代理店は通知・催告等をせずに当サービスの提供を中止することができるものとします。
   • お客様が申込に際し、氏名、住所等、お客様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
   • 「天然水」利用代金等の本部又は販売代理店に対する債務の履行を怠った場合
   • お客様の信用状態が悪化したとき。
   • 本部及び販売代理店の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合。
   • 他のお客様の迷惑となる行為があった場合。
   • 本規約上の義務に違反し、その違反が本規約の重大な違反となるとき。
3. 前項の場合、お客様は、本規約に基づく一切の債務についての期限の利益を失い、直ちに債務の金額を支払うものとします。
4. お客様は、前項の債務を支払う場合には、本部又は販売代理店へ持参もしくは指定の銀行口座への振込により支払うものとします。

第5条　規約の変更、承認

1. 本部並びに販売代理店は、いつにても、本規約を変更することができます。
2. お客様に対して本規約変更の通知が送達された後、お客様が通常通り「天然水」宅配サービスを利用したときは、お客様は変更事項または新規約を承認したものとみなします。

第6条　免責

1. 本部及び販売代理店が、次の各号のいずれかの事情により「天然水」の配送その他の債務を履行出来なかったときは、本部及び販売代理店はその責を免れます。
   • 天災・地変等の災害を被ったとき。
   • 法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
   • 本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
   • その他前各号と同様の事由が生じたとき。
2. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、本部及び販売代理店は、お客様へサービス提供を将来に向かって中止することができます。

第7条　損害賠償

1. 本部及び販売代理店は、ご利用案内に定めた使用方法以外の使用によってお客様に生じた損害に関して、いかなる責任も負わないものとします。
2. お客様が、故意あるいは本部及び販売代理店が定めた使用方法以外の使用によってサ-バーを破損した場合には、当社規定による賠償金をお支払いいただくことがあります。

第8条　個人情報の取扱い

1. 本部及び販売代理店は、以下の目的のためお客様(法人のお客様の場合は、その組織に帰属する個人)の個人情報を取得し利用することがあります。
   利用目的
   1. 商品・サービス等のお届け、代金の請求・決済或いはお問い合わせへの対応、緊急時のご連絡、又はご契約の維持・管理のため
   2. 商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内のため
   3. 商品やサービスのマーケティング、販売促進のため
   4. 商品やサービスに関するお問い合わせに対する対応のため
   5. ご本人からの個人情報の問い合わせに対する対応のため
2. 本部及び販売代理店は、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することは致しません。
3. 本部は商品・サービスのご提供(配送、発送)のために外部の業者に一部業を委託します。
4. 本部は開示対象個人情報について、本人からの開示、訂正、追加又は削除、並びに利用又は提供の拒否の求めに(TEL.0120-719-464)にて対応します。
5. 本部の商品・サービスのお申込に関して個人情報を提供頂けない場合は、発送、決済に関して支障が生じるため、商品・サービスの提供が困難になります。また、各種キャンペーン等のご案内で個人情報をお伺いする場合は、参加の特典を受けられない可能性があります。
6. 本部はWebページのアクセス情報を集計するため、お客様が本部のWebページに訪問される際、CookieやWebビーコンを使用してアクセスログを収集しています。また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。但し、本人を明確に特定できるような情報は収集しません。
7. 本部及び販売代理店は、お客様の個人情報を、法令及び各種ガイドラインに　従って適正に管理します。