よくある質問

 

请告诉我实际所需要费用?

合约费,送费,保养费等一切免费。饮水机的租金也是免费的。
您只需支付每个月天然水的使用费用就可以。

天然水的费用?
日田源泉水(采水地***大分县)
(配送单位2瓶1套)12L /1瓶单价¥1,890(含税)
富士山钒(采水地***山梨县)
(配送单位2瓶1套)12L /1瓶单价¥1,890(含税)
京都 梦的天然水(采水地***京都)
(配送单位2瓶1套)12L /1瓶单价¥1,785(含税)
申请・发送为2瓶单位。
如果在开始使用后1年内要求解除合约的情况下,顾客需负担饮水机的使用手续费5,250日元。

另外在开始使用后1年未满的情况下,如需变更饮水机的类型,顾客需要负担饮水机换取费用5,250日元。
一旦您变更了饮水机的类型后,在1年未满的情况下,再次变更的话,仍需负担饮水机换取费用5,250日元。

请告知每月的天然水使用费的支付方法。

只能用信用卡支付。
可以使用的信用卡有以下5种,
VISA/ MasterCard/ NICOS/ JCB/ AMERICAN EXPRESS

不使用热水的话可以把热水开关关掉吗?

请将热水开关保持在开启状态。
关闭的话可能会使饮水机故障或是使天然水品质恶化。

饮水机的电费1个月要花费多少?

1个月的电费平均在1000日元左右。
电费根据顾客的使用频率而有所不同,
以上金额为平均使用金额。

日常保养应该怎么做?

日常保养只需平时经常用纸巾擦拭出水口。

饮水机发生故障是应该怎么做?

只要不是由于顾客使用不当造成的故障,我们会免费为您更换新的饮水机。

不会产生运费等费用,请安心。
天然水需要配送费用吗?

无需任何配送费用。初回配送・定期配送・追加配送,都免费为您送货上门。

不在家的时候,商品会再次从新送到吗?
再次送货上门。会在您的邮箱内投入信函,您可以与运输公司联系安排时间上门。
配送区域是日本全国吗?

配送区域为本州,四国,九州。

无法配送至北海道,冲绳,离岛请注意。
配送时间,日期可以指定吗?

对不起,无法指定时间,和星期几。

关于饮水机

【关于饮水机的故障查找】
PDFファイル关于过去的饮水机故障问题[PDF]
PDFファイル关于时髦风格(圆柱形)饮水机的故障问题[PDF]
【关于饮水机的使用说明书】
PDFファイル关于过去的饮水机的使用说明书[PDF]
PDFファイル关于时髦风格(圆柱形)饮水机的[PDF]
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